Sobre a revista

Uma revista sobre comprar bem, receber bem e conhecer seus direitos

A PedidoCerto nasceu de uma constatação simples: comprar online no Brasil ficou muito fácil, mas entender o que acontece depois do clique em "finalizar compra" — prazos, direitos, o que fazer quando algo atrasa — continua confuso para muita gente. Escrevemos para preencher esse espaço.

Nossa missão editorial

Publicamos reportagens práticas e originais sobre e-commerce, frete, logística e direitos do consumidor, com uma promessa simples: linguagem clara, sem juridiquês desnecessário, sem alarmismo e sem prometer o que não podemos cumprir. Não somos uma transportadora, não somos um marketplace e não realizamos rastreamento de encomendas — somos um veículo de conteúdo.

Cada reportagem é escrita pensando em quem está no meio de uma dúvida real: "meu pedido atrasou, e agora?", "posso devolver esse produto?", "essa entrega que apareceu na minha porta é legítima?". Tentamos responder essas perguntas com informação útil, verificável e sem promessas vazias.

Como escolhemos o que publicar

  • Priorizamos dúvidas recorrentes de quem compra online no Brasil.
  • Evitamos citar marcas específicas de transportadoras ou marketplaces — o conteúdo é sobre o processo, não sobre uma empresa.
  • Revisamos periodicamente as reportagens para manter as informações atualizadas.
  • Não aceitamos publicidade disfarçada de conteúdo editorial.

Equipe editorial

O conteúdo da PedidoCerto é produzido por uma pequena equipe de redação especializada em consumo e e-commerce.

LM
Editora-chefe

Luciana Melo

Cobre direitos do consumidor e políticas de troca e devolução há alguns anos.

FA
Repórter

Felipe Andrade

Escreve sobre logística, frete e o funcionamento de operações de entrega.

CR
Repórter

Camila Rocha

Foca em segurança digital e prevenção de golpes em compras online.

Fale com a gente

Sugestões de pauta, correções ou dúvidas sobre o conteúdo publicado podem ser enviadas para contato@meuspedidos.cfd. Respondemos o quanto antes.